How EAI Differs from B2B.
By Jeff Pinkston - EAI Journal - Inglés
Las integraciones a través de EAI (Enterprise Application Integration) y B2B (Business to Business) comparten muchas capacidades, pero hay diferencias significantes. Este artículo permite entender las directrices de negocios entre una integración basada en EAI y en B2B y sus pricipios de arquitectura. (ver pdf)

Beyond CRM
By Peter Chase - EAI Journal - Inglés
Si bien, una solución de CRM le permite administrar la relación con sus clientes, también es necesario administrar todo el proceso de compras y entrega de los bienes ('fulfillment'). Esto impacta directamente en la satisfacción del cliente y provee significativas ventajas competitivas. (ver pdf)

The Extended Enterprise Comes of Age
By Nigel Stokes - EAI Journal - Inglés
El objetivo de muchas empresas es crear una infraestructura de EAI con 'latencia cero'. Para lograrla la capacidad de compartir información en línea pasa a ser un requisito 'sine qua none', jugando un rol proponderante en la integración de aplicaciones legadas, ERP, CRM y aplicaciones E-business. (ver pdf)